Företag & tjänster
F: Är du ett handelsföretag eller en tillverkare?
S: TFNEW är en Enterprise AI Infrastructure & Private AI Solutions Provider-inte bara ett handelsföretag eller en konventionell hårdvarutillverkare. Vi kombinerar AI-beräkningar, nätverk, lagring, vätskekylning, edge-system, AI-runtime-miljöer och leveranstjänster till implementeringsklara-lösningar. Inköp av flera-varumärken och OEM/ODM-samarbete är stödjande funktioner inom den övergripande projektleveransmodellen.
F: Hur lång tid tar det att få ett svar efter att ha skickat in en förfrågan?
S: Vi strävar efter att svara på företagsförfrågningar inom en arbetsdag. För brådskande ärenden kan du kontakta oss via telefon eller WhatsApp under våra angivna öppettider.
F: Stöder din lösning anpassning?
A: Ja. Vi planerar och skräddarsyr den kompletta miljön kring modellstorlek, samtidighet, datavolym, anläggningsförhållanden och affärsscenarier. Detta kan inkludera beräkning, nätverk, lagring, vätskekylning, kantsystem, privat AI, RAG, agenter, övervakning och leveranstjänster. Den slutliga omfattningen bekräftas under lösningsdesignen.
F: Vilka länder och regioner stöder dina tjänster?
S: Vi stöder internationell leverans och teknisk fjärrkoordinering på stora marknader. Lokaliserade eller-tjänster på plats beror på projektets omfattning, destination och partnertillgänglighet och kommer att bekräftas i förslaget.
Beställning & Betalning
F: Hur kan jag fråga eller göra en beställning?
S: Skicka in kontaktformuläret, skicka e-post till jack@tfnew.com eller kontakta oss via telefon eller WhatsApp på +86 135 1044 4731. Inkludera ditt land eller din region, nödvändiga produkter, målkonfiguration och förväntad tidslinje så att vi kan svara effektivt.
F: Vilken är tidslinjen för skräddarsydda lösningar?
S: En skräddarsydd lösning tar vanligtvis 2–6 veckor från bekräftade krav till en godkänd konfiguration, beroende på teknisk komplexitet, komponenttillgänglighet, testning och dokumentation. Ett projektschema kommer att tillhandahållas efter omfattningsbekräftelse.
F: Vilka betalningsmetoder accepterar du?
S: Banköverföring (T/T) är standardbetalningsmetoden för internationella beställningar. Varje alternativ metod måste bekräftas i den formella offerten eller försäljningskontraktet.
F: Vilka är betalningsvillkoren? Krävs en deposition?
S: Betalningsmilstolpar anges i den formella offerten och försäljningskontraktet. Projektordrar använder vanligtvis en deposition följt av en balansbetalning före leverans, men de exakta procentsatserna beror på produkten, anpassningsnivån och ordervärdet.
Frakt, säkerhet och efterlevnad
F: Vem ansvarar för logistikkostnader och tullavgifter?
S: Ansvar följer den namngivna Incoterms® 2020-regeln i offerten eller avtalet. Enligt FOB, som gäller för sjö- eller inlandssändningar-, överförs risken efter att godset har lastats ombord i den angivna hamnen. Under EXW ordnar köparen i allmänhet lastning, transport och tullförfaranden från den angivna platsen. FCA kan vara mer lämpad för containertransporter eller multimodala transporter. Kontraktet har alltid företräde.
F: Hur skyddar du projektdata och konfidentiell information?
S: Sekretessavtal är tillgängliga där så krävs. Projektinformation används för lösningsdesign, offert, leverans och support, med åtkomst begränsad till relevant personal och partners. Eventuella kundspecifika-säkerhets- eller datahanteringskrav- bör definieras i projektkontraktet.
F: Överensstämmer dina produkter med internationella miljöstandarder?
S: Efterlevnad beror på produktmodellen och destinationsmarknaden. I tillämpliga fall kan vi tillhandahålla tillgängliga RoHS, REACH, CE eller relaterade deklarationer och testdokumentation. Obligatoriska certifieringar bör bekräftas för den valda modellen innan beställningen görs.